Política de Privacidade

Esta política descreve como a Planet Suplementos (“nós”) trata dados pessoais no aplicativo Premia Comentários, recurso da plataforma PREMIA disponível em https://app.planetsuplementos.com.br. O site institucional é https://planetsuplementos.com.br.

Controladora dos dados: Planet Suplementos, Brasil. Contato do titular: contato@planetsuplementos.com.br.

O Premia Comentários usa a Instagram API com Instagram Login (API oficial da Meta) para confirmar se o participante do PREMIA comentou na publicação da loja no Instagram (@_planet_suplementos) e, assim, concluir a etapa “Comentar no Instagram” da missão diária.

Quem autoriza o Instagram é só a conta profissional da loja, uma vez, pelo painel administrativo. O cliente final não faz login no Instagram pelo app e não concede permissão OAuth.

Da conta Instagram da loja (após o administrador conectar o Instagram):

• identificador da conta profissional e nome de usuário;
• token de acesso necessário para consultar a API;
• identificador, link e data da publicação usada na missão;
• quantidade de comentários informada pela API;
• identificador, texto, autor (nome de usuário) e data dos comentários da publicação, para comparar com o @ cadastrado no PREMIA.

Do participante do PREMIA (cadastro no app, não via login Instagram):

• nome, e-mail, telefone e demais dados da conta;
• @ do Instagram informado no perfil, usado só para conferir se esse mesmo @ aparece como autor do comentário;
• registro de que a etapa da missão foi concluída naquele dia (sem armazenar a lista completa de comentários do post).

Não pedimos senha do Instagram do cliente. Não lemos mensagens diretas. Não publicamos em nome do participante.

Usamos esses dados para:

• verificar a participação na missão diária de forma automática e justa;
• conectar e manter autorizada a conta Instagram da loja;
• cumprir obrigações legais e atender pedidos de exclusão da Meta ou do titular.

Bases legais na Lei nº 13.709/2018 (LGPD): execução do programa de relacionamento (art. 7º, V), legítimo interesse em validar a ação promocional (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal quando aplicável (art. 7º, II).

Não vendemos dados pessoais. O tratamento com a Meta/Instagram ocorre porque a loja usa a API oficial: a Meta processa a autorização e entrega os dados da conta e dos comentários conforme as políticas dela.

Prestadores que hospedam o PREMIA (infraestrutura, banco de dados) podem processar os dados só para operar o serviço, sob contrato e com a finalidade desta política.

O token da loja fica em configuração interna, sem acesso público. Comentários são consultados no momento da verificação e não são guardados como histórico permanente do post.

O token permanece enquanto a loja estiver conectada ou até a Meta avisar que o app foi desautorizado. O @ do participante permanece no perfil até ele alterar ou pedir exclusão. O registro de missão cumprida segue o prazo operacional do programa.

A API do Instagram é operada pela Meta, com tratamento que pode ocorrer fora do Brasil. Usamos esse fluxo porque é o meio oficial de consultar comentários da conta profissional.

Você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear, eliminar dados desnecessários, pedir portabilidade quando couber, revogar consentimento e se opor a tratamento irregular. Escreva para contato@planetsuplementos.com.br.

Como excluir dados do Instagram e da conta está em Exclusão de dados.

O PREMIA é um programa de relacionamento da loja. Não é dirigido a menores de 13 anos. Se identificarmos cadastro irregular, poderemos remover os dados.

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente. O uso contínuo do serviço após a publicação constitui ciência da nova versão.

Planet Suplementos — Premia Comentários
E-mail: contato@planetsuplementos.com.br
App: https://app.planetsuplementos.com.br

Veja também os Termos de Serviço.